Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Atendimento com perfil de liderança, foco em resultados e habilidade para gerir equipes e operações. 

Esse profissional será responsável pela gestão do salão, acompanhamento do desempenho da equipe, integração entre áreas e resolução de conflitos, garantindo a qualidade do atendimento e a eficiência operacional.

A empresa oferece Plano de Cargos e Carreiras, proporcionando oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional.

Requisitos e qualificações:

• Liderança e gestão de equipes.
• Gestão operacional e atendimento ao cliente.
• Vivência com acompanhamento de metas e indicadores de desempenho.
• Habilidade em gestão de conflitos e tomada de decisões.
• Boa comunicação, organização e capacidade de resolução de problemas.
• Perfil proativo, com foco em pessoas, qualidade e resultados.
• Disponibilidade de horário para abertura e fechamento da operação, incluindo finais de semana.

Pizzaria localizada no bairro da Serraria.

Disponibilidade de horário / escala.

• Coordenar a operação do salão e garantir a qualidade do atendimento ao cliente.
• Liderar, orientar e acompanhar o desempenho da equipe.
• Monitorar indicadores, metas e resultados operacionais.
• Promover a integração e a comunicação entre as áreas.
• Gerenciar conflitos e solucionar problemas relacionados à operação, equipe e clientes.
• Organizar escalas e distribuir as atividades conforme as necessidades operacionais.
• Identificar oportunidades de melhoria e implementar ações para otimizar os resultados.
• Desenvolver e engajar a equipe, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo.
• Garantir o cumprimento dos procedimentos e padrões estabelecidos pela empresa.