- Assegurar a continuidade operacional e a alta disponibilidade da Infraestrutura técnológica da unidade. É responsável por sustentar a base técnica envolvendo redes, servidores, endpoints e conectividade entre sistemas. Prestar suporte técnico de qualidade aos usuários e colaborar na resolução de problemas relacionados a hardware e software, com foco no aprimoramento contínuo dos processos internos da área de TI.

· Levantar, analisar e documentar requisitos de infraestrutura junto às áreas usuárias.;

· Projetar soluções de infraestrutura conforme necessidades de negócio;

· Realizar testes funcionais e técnicos garantindo a qualidade das entregas.;

· Produzir documentação técnica e funcional dos equipamentos e sistemas, desenvolvidos ou implantados;

· Prestar suporte de primeiro e/ou segundo nível, identificando e resolvendo falhas nos sistemas;

· Apoiar a equipe de infraestrutura em projetos de integração de sistemas e automação de processos;

· Participar da elaboração de cronogramas, estimativas de esforço e planos de implantação;

· Realizar suporte e atendimento ao usuário (service desk);

· Realizar Manutenção de hardware, infraestrutura de rede e gestão de inventários;

· Realizar execução de backups, controle de acessos e proteção dos endpoints;

· Assegurar que os sistemas atendam aos requisitos de segurança da informação e conformidade com normas e políticas internas;

· Acompanhar fornecedores e prestadores de serviços, garantindo o cumprimento dos contratos e dos padrões institucionais de qualidade.