Assegurar a estabilidade, o desempenho e a segurança da infraestrutura de redes e telecomunicações da Veritas Hub, garantindo conectividade confiável entre datacenter, escritórios, operação de call center e sistemas críticos de telefonia.

• Administrar e monitorar switches, roteadores, access points, firewalls, links de internet, VPNs e troncos de telefonia SIP.

• Configurar e manter soluções Fortinet e Ubiquiti/UniFi, garantindo segurança, disponibilidade e desempenho da rede corporativa.

• Administrar VLANs, políticas de acesso, regras de firewall, NAT, VPNs site-to-site e de acesso remoto.

• Monitorar rotas de telefonia e qualidade das chamadas, identificando quedas, congestionamentos e falhas de conectividade.

• Realizar troubleshooting avançado, identificando causas-raiz de lentidão, perda de pacotes, quedas de links e problemas de roteamento.

• Monitorar indicadores de latência, jitter, perda de pacotes e QoS, propondo ações corretivas.

• Executar e documentar mudanças de infraestrutura por meio do processo de GMUD, garantindo rastreabilidade e controle.

• Manter atualizados os diagramas de rede, as topologias físicas e lógicas, as configurações e os procedimentos operacionais.

• Realizar backups das configurações dos equipamentos, assegurando a recuperação em caso de falhas.

• Apoiar projetos de expansão, modernização e redundância da rede, incluindo upgrades de links e implementação de failover.

• Interagir com provedores de internet, operadoras de telefonia e fornecedores, acompanhando SLAs e chamados técnicos.

• Apoiar a Segurança da Informação em análises de vulnerabilidade, hardening, resposta a incidentes e conformidade com as políticas internas e a LGPD.

• Orientar tecnicamente profissionais juniores e equipes de suporte em questões relacionadas a redes, conectividade e telefonia.

• Atuar em conjunto com as equipes de Infraestrutura, Segurança, Telecom Operacional e Control Desk para garantir a continuidade da operação.

• Ensino superior completo ou cursando em Redes de Computadores, Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.

• Certificações em redes e segurança da informação serão consideradas diferenciais.

• Experiência em administração de redes corporativas LAN, WAN e WLAN, switches, roteadores, VLANs, roteamento e segmentação de tráfego.

• Conhecimento em Fortinet/FortiGate, incluindo políticas de firewall, VPN IPSec/SSL, NAT e SD-WAN.

• Conhecimento em Ubiquiti/UniFi, incluindo switches, access points, gateways e gerenciamento de redes Wi-Fi.

• Conhecimento em telefonia IP, troncos SIP, QoS e troubleshooting de voz sobre IP, incluindo integração com discadores e orquestradores.

• Conhecimento em segurança perimetral, controle de acesso, VPNs, IPS/IDS e segmentação de rede.

• Experiência com ferramentas de monitoramento, como Zabbix, PRTG, Nagios ou soluções dos fabricantes.

• Conhecimento em cabeamento estruturado, documentação de topologias e gerenciamento de mudanças.

• Familiaridade com Azure, AWS e conectividade híbrida será considerada diferencial.

• Certificações CCNA, CompTIA Network+/Security+, Fortinet, Ubiquiti ou MikroTik serão consideradas diferenciais.

• Capacidade analítica e raciocínio lógico para resolução de problemas.

• Atenção aos detalhes, organização e disciplina na documentação técnica.

• Proatividade na identificação de riscos e prevenção de incidentes.

• Comunicação clara e objetiva com equipes internas, fornecedores e operadoras.

• Autonomia e senso de responsabilidade na condução de atividades técnicas.

• Capacidade de atuar sob pressão durante incidentes críticos.

• Comprometimento com a segurança, a disponibilidade e a melhoria contínua da infraestrutura.

• Interesse em aprendizado contínuo e atualização tecnológica.