Com mais de duas décadas de trajetória, o Grupo Vellore, formado por marcas como Foxlux, referência em iluminação, materiais elétricos e energia solar, e Famastil, especialista em ferramentas manuais e utilitários para o dia a dia do trabalho, tem como propósito transformar o mundo ao nosso redor por meio de soluções inovadoras e do desenvolvimento contínuo de profissionais.
Confira essa oportunidade de integrar nosso time de Relacionamento como Assistente de Relacionamento (SAC)!
Responsabilidades:
- Atender as solicitações dos clientes, direcionando para áreas demandadas;
- Contatar os lojistas para negociar a troca de produtos ou materiais para os clientes;
- Realizar o processo de envio por transportadora da reposição de produtos ou materiais para o cliente, acompanhando até a entrega final;
- Cadastrar os clientes no Sistema Interno para a realização dos processos de SAC;
- Incluir pedido ao consumidor final, acompanhando o seu status, de acordo com normas e procedimentos internos;
- Auxiliar nas demandas das auditorias de certificações e fiscalizações;
- Cumprir as normas, procedimentos e políticas do Grupo Vellore.
Requisitos
Habilidade Técnica
Ensino Médio Completo; -
Experiência de no mínimo 1 ano com atendimento ao cliente. -
Benefícios
Plano de Saúde e Odontológico;
PPR – Programa de Participação nos Resultados;
Cartão iFood flexível (Refeição ou Alimentação);
Auxílio educação (graduação, pós graduação e idiomas), conforme política da empresa;
Seguro de vida;
Previdência Privada.
Como chegar
Rua Santa Helena, 894, Emiliano Perneta - Pinhais (PR), Pinhais - PR, Brasil, 83324-325