Gestão de contratos de manutenção de equipamentos.
Elaboração de documentação contratual e cadastros em sistemas.
Acompanhamento de manutenções preventivas, revisões e garantias estendidas.
Monitoramento da conectividade dos equipamentos e suporte à recuperação de comunicação.
Identificação de oportunidades de venda de contratos, serviços e soluções de pós-venda.
Contato proativo com clientes para informar sobre manutenções preventivas e falhas.
Apoio à fidelização de clientes e ao uso de ferramentas digitais.
Cadastro, configuração e gerenciamento de equipamentos em plataformas de monitoramento remoto.
Elaboração de relatórios, acompanhamento de indicadores operacionais e execução de controles administrativos.
Requisitos
Habilidade Técnica
Ensino superior completo em Engenharia Mecânica, Elétrica, Produção ou áreas afins.
Experiência em suporte técnico, diagnóstico de equipamentos ou telemetria de máquinas pesadas.
Conhecimento em máquinas de construção, Pacote Office e plataformas digitais de monitoramento.
Habilidade para análise de dados operacionais e uso de sistemas.
Boa comunicação e bom relacionamento com clientes.