Realizar atendimento ao público presencial e por telefone
Recepcionar, orientar e direcionar visitantes e usuários
Prestar informações e esclarecer dúvidas
Realizar cadastro e atualização de informações em sistemas
Atender e encaminhar ligações e e-mails
Organizar documentos e informações do setor
Auxiliar nas rotinas administrativas e no controle de registros
Manter postura cordial, profissional e discreta durante os atendimentos
Zelar pela organização e bom funcionamento do ambiente de atendimento
Requisitos
Habilidade Técnica
Experiência com atendimento ao público.
Conhecimento básico em informática (Pacote Office, e-mail e sistemas).