Atuar no atendimento e relacionamento com clientes, auxiliando na escolha de produtos que atendam às suas necessidades, apresentando benefícios e características como solução, garantindo qualidade no atendimento e apoio aos resultados comerciais da empresa.
ATRIBUIÇÕES DA FUNÇÃO:
- Atender clientes imediatamente na entrada da loja, identificando suas necessidades e acompanhando todo o processo de venda;
- Oferecer produtos que solucionem as dificuldades apresentadas pelo cliente, destacando benefícios e características;
- Realizar a prospecção de novos clientes;
- Verificar falta de produtos na área de vendas e solicitar reposição ou compra;
- Encaminhar ao setor de compras solicitações de produtos fora do mix atual para análise de viabilidade;
- Direcionar clientes sem cadastro que desejem comprar a prazo ou em cheque ao setor de crediário;
- Manter-se informado sobre as condições de venda da empresa e compará-las com a concorrência;
- Organizar balcões e área de vendas ao final do expediente, conforme orientações do supervisor comercial;
- Participar de reuniões, treinamentos internos e cursos externos quando solicitado;
- Buscar qualificação profissional contínua, informando sobre cursos e aperfeiçoamentos realizados;
- Zelar pelos equipamentos e bens da empresa, utilizando-os de forma adequada;
- Reportar ao supervisor qualquer ação contrária às normas da empresa;
- Demonstrar iniciativa para realizar outras atividades durante períodos ociosos;
-Atuar como elo entre cliente e empresa, repassando sugestões, reclamações e feedbacks ao supervisor imediato;
- Cumprir normas, procedimentos e responsabilidades descritos em manuais e comunicados internos;
- Executar outras atividades de interesse da empresa, conforme solicitação da gerência.
Requisitos
Habilidade Técnica
Ensino médio completo; -
Experiência mínima de 1 ano em vendas de produtos em segmentos correlatos; -
Boa comunicação e habilidade de negociação; -
Disponibilidade para atuação em pé durante a jornada de trabalho. -