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TÉCNICO DE SUPORTE DE TI
Principais atividades:
- Realizar análise de problemas no sistema de bilhetagem - SBE. Ser proativo na solução das demandas, fornecendo suporte à equipe de TI da empresa e do cliente;
- Suporte à aplicação (chamados, incidentes, análise de problemas e execução de mudanças);
- Apoio nas análises de causa raiz dos problemas;
- Sugestão de soluções técnicas para as necessidades do negócio;
- Interação com o cliente;
- Administração dos Sistemas SBE. Verificação da comunicação de dados dos validadores;
- Interagir com a equipe de Software visando melhor funcionalidade do sistema, realizando testes, abrindo e monitorando os chamados para correções de problemas e melhorias;
- Operar central de controle de bilhetagem em nível avançado;
- Realizar suporte aos clientes de bilhetagem em nível avançado;
- Elaborar relatórios técnicos;
- Auxiliar os gestores nos relatórios de manutenção.
Local da empresa: Rondonópolis – MT;
Horário: De segunda à sexta das 07:30h às 17:18h (1 hora de intervalo);
Requisitos
Habilidade Técnica
Requisitos:
Formação: Ensino Técnico ou Superior na área de Tecnologia da Informação.
Benefícios
Benefícios: Vale refeição (R$ 800,00), VT, plano de saúde, odontológico, convênio farmácia, seguro de vida, folga aniversariante , convênio com academias, parcerias comerciais para desconto ao colaborador, entre outros. Obs. Benefícios com desconto simbólico.
Como chegar
Rua Tenente Francisco Ferreira de Souza, 470, Hauer, Curitiba - PR, Brasil, 81630010