Passar visita nos quartos e fazer o levantamento da satisfação do paciente;
Atuar na qualidade no atendimento do paciente;
Fazer pedido de compra de itens da máquina de snacks e itens que sejam necessários na hotelaria;
Observar a integridade dos apartamentos, móveis e equipamentos e solicitar conserto quando necessário;
Atuar como ponto de referência para os hóspedes que precisam de atendimento ou informações e atender a seus desejos e necessidades quando possível;
Requisitos
Habilidade Técnica
Ensino médio completo (ensino superior será considerado diferencial) -
Boa comunicação verbal e escrita -
Postura profissional e apresentação pessoal compatível com ambiente hospitalar. -
Perfil cordial, educado e acolhedor -
Facilidade no relacionamento interpessoal -
Capacidade de orientar pacientes, familiares e visitantes com clareza e empatia. -
Organização, responsabilidade e proatividade -
Discrição, ética e respeito às normas institucionais -