O Assistente de Atendimento é responsável por prestar atendimento ao público, presencialmente, por telefone e por canais digitais, fornecendo informações, esclarecendo dúvidas, registrando solicitações e direcionando demandas aos setores competentes. Atua com foco na excelência do atendimento, garantindo agilidade, cordialidade e qualidade na experiência do cliente.