● Prestar suporte técnico aos usuários na resolução de problemas relacionados a
hardware, software e rede.
● Realizar instalação, configuração e atualização de softwares e sistemas
operacionais.
● Auxiliar na manutenção preventiva e corretiva de computadores, impressoras e
outros equipamentos de TI.
● Apoiar na configuração de contas de usuários, e-mails e permissões de acesso.
● Auxiliar na gestão de chamados técnicos e registro de atendimentos em sistema de
suporte.
● Apoiar na organização e controle de ativos de TI (computadores, notebooks,
celulares e periféricos).
● Auxiliar em rotinas de infraestrutura de rede e suporte remoto.