Observar e analisar dados de câmeras de segurança, sensores, servidores e outros equipamentos para detectar problemas ou anomalias.
Identificar e reagir rapidamente a falhas ou problemas detectados, acionando equipes de manutenção, técnicos ou segurança conforme necessário.
Documentar eventos, falhas e ações tomadas em relatórios para análise posterior e para melhorar procedimentos operacionais.
Auxiliar na realização de verificações regulares e na manutenção preventiva dos sistemas para evitar problemas futuros.
Manter comunicação constante com outras equipes e departamentos para coordenar ações e garantir uma resposta eficaz a incidentes.
Garantir que todos os sistemas e softwares estejam atualizados e funcionando corretamente.
Seguir os procedimentos operacionais padrão e políticas de segurança.
Responder adequadamente todas as emergências, primando pelo atendimento de excelência.