Conduzir o processo de design de ponta a ponta (UX/UI) para criar soluções digitais intuitivas que resolvam problemas reais dos usuários e impulsionem os objetivos do negócio. Sua missão é equilibrar pesquisa, estratégia e execução, colaborando de forma autônoma com PMs e Engenharia. Garantir a entrega de interfaces funcionais e viáveis, transformando necessidades complexas em experiências de alto valor agregado.
CONHECIMENTO (Teórico):
-Processo de Design (End-to-End): Domínio de metodologias como Double Diamond, Design Thinking e User-Centered Design (UCD).
-Fundamentos de UX e UI: Conhecimento sólido em Heurísticas de Nielsen, Leis de Gestalt, arquitetura de informação, tipografia, teoria das cores e grids.
-Pesquisa com Usuários (UX Research): Entendimento de quando e como aplicar pesquisas qualitativas (entrevistas em profundidade) e quantitativas (questionários, métricas).
-Design Systems: Teoria de Atomic Design e como estruturar e escalar componentes reaproveitáveis.
-Métricas de Produto e Negócio: Compreensão de métricas de sucesso (NPS, CSAT, CES) e de uso/engajamento (taxa de conversão, churn, funis).
HABILIDADES (Saber fazer):
-Domínio de Ferramentas: Alta proficiência no Figma (uso de Auto Layout, Variables, componentes interativos e prototipagem avançada).
-Prototipagem e Validação: Capacidade de criar protótipos de baixa a alta fidelidade e rodar testes de usabilidade práticos com usuários reais.
-Handoff Impecável: Preparar arquivos organizados e documentados para os desenvolvedores, reduzindo o atrito na hora da programação.
-Facilitação Básica: Conseguir organizar e conduzir dinâmicas de ideação ou alinhamento simples (como Crazy 8s ou jornadas do usuário) com o time (PMs e Devs).
-Design Orientado a Dados: Habilidade para analisar mapas de calor (Hotjar, Clarity) ou fluxos de dados (Google Analytics, Amplitude) para embasar decisões visuais.
ATITUDES (Comportamento):
-Autonomia e Propriedade (Ownership): Capacidade de receber um desafio amplo e destrinchá-lo em tarefas executáveis sem -precisar de microgerenciamento.
-Defesa de Design (Storytelling): Saber apresentar suas soluções de forma lógica, explicando o “porquê” de cada decisão (baseada em dados ou pesquisa) para PMs, Engenheiros e Stakeholders.
-Colaboração e Desapego: Entender que design não é arte; estar aberto a críticas, feedbacks e ter disposição para jogar a ideia fora e recomeçar se o teste falhar.
-Visão de Equilíbrio: Saber balancear as necessidades do usuário com as limitações técnicas (o que dá para desenvolver agora) e os objetivos de negócio (o que dá lucro).
-Resolução de Conflitos: Capacidade de negociar escopo com o time de engenharia sem comprometer a experiência central do usuário.