A Cooper Cob está em busca de um(a) Operador(a) de Cobrança com excelente comunicação, perfil negociador e foco em resultados para integrar o time.
Se você gosta de atendimento ao cliente, tem facilidade em negociação e busca crescimento em um ambiente dinâmico, essa oportunidade é para você!
Responsabilidades:
• Realizar cobrança de clientes inadimplentes por telefone, WhatsApp e e-mail;
• Conduzir atendimentos ativos e receptivos, garantindo qualidade e agilidade nas negociações;
• Atender clientes, colaboradores e lojistas em diferentes canais;
• Negociar débitos e buscar a regularização financeira dos clientes;
• Emitir e enviar faturas, boletos e notas fiscais (incluindo 2ª via);
• Formalizar acordos por meio de registros no sistema;
• Acompanhar e responder e-mails dentro dos prazos estabelecidos;
• Organizar e arquivar documentos da área;
• Seguir procedimentos operacionais e contribuir para um ambiente colaborativo.
Requisitos
Habilidade Técnica
Ensino superior completo ou em andamento; -
Experiência com cobrança, telemarketing ou atendimento ao cliente; -
Familiaridade com ferramentas como WhatsApp Business, Blip ou similares; -
Vivência no segmento financeiro ou em operações de cobrança estruturada; -
Perfil resiliente, com foco em resultados e cumprimento de metas; -
Habilidade de negociação e bom relacionamento interpessoal; -
Conhecimento básico em informática; -
Experiência com metas e indicadores. -
Benefícios
Cartão Alimentação ou Refeição: R$28,00 por dia trabalhado;
Plano de Saúde: 50% de coparticipação;
Plano Odontológico: 70% de coparticipação;
Vale-transporte;
TotalPass: Benefício para acesso a academias parceiras;
Local para refeição e descanso em um ambiente inovador e confortável;
Sexta-feira Casual Day;
Ações e Datas Comemorativas.
Como chegar
Av. Pedro Taques, 294 | Torre Norte | 7º Andar CEP 87030-008 | Maringá – PR, Maringá - PR, Brasil