DA Strada, uma LogFintech com uma jornada de crescimento acelerado, busca um(a) Analista de CRM Sr.(Growth) para estruturar e impulsionar estratégias de relacionamento com clientes, atuando de forma consultiva e orientada a dados. Esta posição será essencial para a implantação do CRM Dynamics, criação de fluxos automatizados e definição de métricas que suportem o crescimento sustentável da empresa.
Principais Responsabilidades:
Implantação e Gestão do CRM
Implementar o Microsoft Dynamics CRM nos primeiros 3 meses.
Organizar bases de clientes e realizar disparos manuais enquanto o CRM não estiver operacional.
Automação e Estratégia de Marketing
Desenvolver estratégias de automação de marketing após 6 meses.
Definir critérios de segmentação (hot/cold leads), criar fluxos e indicadores de performance.
Construir métricas e estratégias do zero, garantindo análises precisas.
Análise e Relatórios
Monitorar indicadores como taxa de abertura, clique, conversão, churn, LTV e CAC.
Apoiar na criação de dashboards e relatórios estratégicos (diferencial: Power BI).
Requisitos
Habilidade Técnica
Formação Acadêmica: Superior completo ou em andamento em Marketing, Administração ou áreas correlatas. -
Experiência: Implantação e gestão de CRM, automação de marketing e análise de dados. -
Microsoft Dynamics CRM (principal). -
Aplicação de teste A/B. -
Competências Comportamentais: -
Proatividade, criatividade e perfil “mão na massa”. -
Boa comunicação e colaboração com áreas correlatas. -
Resiliência para lidar com cenários iniciais sem ferramentas estruturadas. -
Benefícios
R$1.650,00 no Cartão Flash para alimentação/refeição;
Bônus de até 02 salários atrelado ao atingimento de metas;
Convênio Médico e Odontológico para você e seus dependentes;
Auxílio transporte;
TotalPass;
StarBem para suporte psicológico e nutricional;
Convênio SESC;
Convênio farmácia Golden Farma;
Empresa Cidadã: Licença maternidade e paternidade estendidas;
Auxilio creche para crianças até 1 ano após o nascimento;