Responsável por liderar a agência e suas equipes, garantindo o alcance das metas comerciais, a qualidade das operações de crédito e a excelência no atendimento ao cliente. Atua no desenvolvimento da equipe, no acompanhamento de indicadores, na gestão da carteira e na implementação de estratégias que assegurem o crescimento sustentável e o alinhamento às diretrizes institucionais.