Valorizamos a diversidade e acreditamos que diferentes histórias e perspectivas fortalecem nosso time. Incentivamos a candidatura de pessoas com deficiência (PCDs) e buscamos sempre promover um ambiente inclusivo, respeitoso e com oportunidades iguais para todos.
MISSÃO DO CARGO: Atuar no suporte operacional das operações de crédito consignado, garantindo o correto processamento, acompanhamento e controle das propostas, desde a análise documental até a formalização das operações. Será responsável por assegurar a qualidade das informações, o cumprimento das políticas internas e exigências regulatórias, contribuindo para a eficiência dos processos, excelência no atendimento e alcance dos resultados da área.
RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS:
• Realizar o acompanhamento e processamento de propostas de crédito consignado.
• Analisar documentação e validar informações cadastrais dos clientes.
• Efetuar consultas em sistemas internos e externos para suporte às operações.
• Monitorar o fluxo operacional das propostas, identificando e tratando pendências.
• Apoiar o relacionamento operacional com bancos, correspondentes e parceiros comerciais.
• Garantir o cumprimento das normas internas, políticas de crédito e exigências regulatórias.
• Elaborar controles, relatórios e indicadores operacionais.
• Prestar suporte às áreas comerciais e de atendimento em demandas relacionadas às operações.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos operacionais.
• Manter registros e informações atualizadas nos sistemas corporativos.
• Contribuir para o cumprimento dos prazos e níveis de serviço estabelecidos pela área.
Requisitos
Habilidade Técnica
Ensino superior cursando; -
Experiência em rotinas administrativas, operacionais ou atendimento ao cliente; -
Conhecimento intermediário do Pacote Office, especialmente Excel; -
Facilidade para análise de documentos e conferência de informações; -
Capacidade de organização e controle de processos; -
Boa comunicação verbal e escrita; -
Atenção aos detalhes e comprometimento com a qualidade das entregas; -
Facilidade para trabalhar com múltiplas demandas e cumprimento de prazos; -
Perfil proativo, colaborativo e orientado a resultados. -