Sobre a Orbenk
O Grupo Orbenk é uma das maiores empresas do segmento de serviços terceirizados do Brasil, atuando há 40 anos nas áreas de Segurança Patrimonial, Facilities e Alimentação Corporativa. Com mais de 37 mil colaboradores em todo o país, prezamos pela excelência operacional, inovação e desenvolvimento de pessoas.
Sobre a oportunidade
Buscamos um profissional com perfil de liderança, visão estratégica e foco em resultados para atuar como Coordenador de Operacional no escritório de Blumenau/SC. Essa posição será responsável pela gestão operacional de contratos, acompanhamento de indicadores, relacionamento com clientes e desenvolvimento das equipes operacionais, garantindo a excelência na entrega dos serviços prestados.
Principais atividades:
* Realizar a gestão da carteira de clientes da unidade, garantindo a qualidade dos serviços prestados e o cumprimento dos contratos;
* Acompanhar processos de implantação e encerramento de contratos, garantindo organização, alinhamento entre as áreas e cumprimento dos prazos;
* Apoiar na análise e tratativa de demandas administrativas, como ofícios, notificações e demais solicitações dos clientes;
* Acompanhar indicadores operacionais, identificando oportunidades de melhoria e propondo planos de ação;
* Coordenar e desenvolver a equipe de supervisão operacional, garantindo o cumprimento das metas e padrões da operação;
* Assegurar a padronização dos processos, qualidade operacional e satisfação dos clientes.
Requisitos
Habilidade Técnica
Ensino superior completo; -
Conhecimento em legislação trabalhista e rotinas operacionais; -
Experiência no segmento de Facilities, Asseio e -
Conservação ou serviços terceirizados; -
Experiência com gestão de equipes operacionais de grande porte; -
Conhecimento em processos de limpeza profissional; -
Conhecimento em Pacote Office e/ou Google Workspace; -
CNH válida e disponibilidade para viagens curtas. -
Benefícios
Vale-transporte - 6% de desconto sobre o salário bruto ou valor da recarga (o que for menor);
Vale-alimentação - R$ 33,00 diário
Bulla - cartão de adiantamento salarial e descontos - o colaborador recebe o cartão cerca de 20 dias após a admissão e poderá utilizá-lo para antecipar parte do salário ou obter descontos no comércio. Os valores serão descontados em folha, de acordo com o uso;
Convênio com farmácias
Totalpass - Convênio com academias;
Convênio odontológico - mensalidade de R$ 20,38 do titular e por dependente incluso.