Estamos buscando uma pessoa comprometida, organizada, proativa e com boa comunicação para fazer parte da nossa equipe de Tecnologia na posição de Assistente de TI. Esta pessoa será responsável por atuar no suporte técnico aos usuários, tanto presencial quanto remoto, realizando manutenção de equipamentos, apoio aos ambientes Microsoft e controle de ativos de TI, garantindo a operação e padronização dos recursos da empresa.
Principais responsabilidades:
Prestar atendimento técnico ao usuário (1º nível), presencial e remoto.
Realizar manutenção preventiva e corretiva de microcomputadores e notebooks.
Instalar, configurar e reinstalar sistemas operacionais Windows e macOS.
Prestar suporte às ferramentas do Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint, Office).
Apoiar a gestão de dispositivos via Microsoft Intune (cadastro, políticas básicas e atribuições).
Realizar a gestão e o controle de inventário de notebooks, smartphones e equipamentos de TI.
Prestar suporte a salas de videoconferência (Teams, Zoom ou similares).
Instalar, configurar e oferecer suporte a sistemas corporativos (VPN, MDM e outros).
Apoiar na configuração de periféricos (impressoras, webcams, headsets).
Registrar, acompanhar e responder chamados em sistema de service desk.
Realizar envio e recebimento de equipamentos e materiais de TI.
Criar, atualizar e manter documentação técnica.
Apoiar rotinas administrativas relacionadas à área de TI.
Requisitos
Habilidade Técnica
Ensino médio completo (desejável formação técnica ou superior em áreas de TI). -
Experiência ou conhecimentos em manutenção de microcomputadores e notebooks. -
Conhecimentos em Windows 10/11 e Pacote Microsoft Office. -
Conhecimento em Microsoft 365. -
Conhecimento básico em Microsoft Intune (MDM). -
Noções de redes básicas (IP, Wi-Fi, impressoras em rede). -
Experiência com atendimento ao usuário (help desk). -
Disponibilidade para trabalhar em modelo presencial 100%, de segunda a sexta-feira das 09h às 18h. -
Benefícios
Cartão Flash – R$ 1.650,00 mensais para alimentação, refeição, mobilidade, saúde, educação e cultura. Flexível e sem desconto em folha.
Bônus por Metas – Aqui, o seu resultado te leva ainda mais longe.
Assistência Médica desde o 1º mês – Para você e seus dependentes, sem mensalidade (para titular e dependentes) e com coparticipação de 30% (para titular e dependentes).
Odonto 100% Custado pela Strada – Sorria: o cuidado é completo para você e sua família.
Convênio Farmácia – R$ 300 mensais para compras em redes parceiras, com desconto direto em folha.
TotalPass – Treine em academias e estúdios parceiros com total liberdade, com desconto em cartão de crédito.
StarBem – Acesso a psicólogos, nutricionistas para cuidar do seu bem-estar mental e físico.
Convênio com SESC e Magic City – Diversão, cultura e descanso quando você mais precisar.
Empresa Cidadã – Licenças maternidade e paternidade estendidas para viver esse momento especial com tranquilidade.
Auxílio-Creche – Apoio até 1 ano após o nascimento.
Auxílio-Transporte – Suporte conforme a sua necessidade.
Day Off de Aniversário – Tire um dia no mês do seu aniversário para celebrar do seu jeito.