Responsabilidades:
Acompanhar o ciclo do pedido; Realizar programação de entrega dos produtos indicando data do envio; Estar atento e agir diante das manifestações dos clientes com relação à aceitação do recebimento da entrega; Apoiar no follow-up e registro das devoluções dos pedidos ocorridos por irregularidades no agendamento; Preencher planilhas e elaborar relatórios das atividades do dia para informar indicadores de resultados para a sua liderança e para os gestores da força de vendas; Prestar informações diversas para a sua liderança e para a força de vendas sobre andamento das atividades que envolvem o agendamento; Estar atento a oportunidades que possam gerar excelência no processo e no relacionamento com o cliente.
Requisitos
Habilidade Técnica
Experiência obrigatória em Logística, Administração de Vendas, Customer Service ou Experiência do Cliente. -
Conhecimento intermediário a avançado no pacote Office, Excel, Word, Outlook. -
Boa comunicação tanto oral quanto escrita; empatia, proatividade, bom relacionamento com a equipe e foco no cliente. -
Benefícios
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Vale Transporte
Vale Refeição
Vale Alimentação
Kit de Produtos Mensal (Absenteísmo)
PLR
Gympass
Kit de Produtos (Aniversariantes do Mês)
Seguro de Vida
MPR Educação
Como chegar
Alameda Madeira, 222 - 7º Andar - Sala 71 - Alphaville - Barueri (SP), Barueri - SP, Brasil, 06454-010