Responsabilidades:
Mapear, analisar e melhorar processos de negócio utilizando BPMN;
Modelar e automatizar fluxos de trabalho no BPMS Zeev;
Levantar e estruturar requisitos de processo junto às áreas de negócio;
Identificar gargalos, riscos operacionais e oportunidades de melhoria;
Configurar formulários, regras de negócio e fluxos de aprovação nos processos automatizados;
Apoiar integrações entre processos e sistemas corporativos (ERP, APIs, sistemas internos etc.);
Acompanhar indicadores de desempenho de processos (KPIs e SLAs);
Contribuir para iniciativas de padronização e melhoria contínua de processos.
Requisitos:
Dominio BPM com experiência prática em modelagem de processos com BPMN;
Experiência com ferramentas de BPMS;
Vivência em levantamento de requisitos e interação com áreas de negócio;
Capacidade de estruturar e documentar processos de forma clara.
Diferenciais:
Experiência com Zeev;
Experiência com automação de processos e integrações entre sistemas (APIs);
Vivência em empresas de tecnologia ou serviços financeiros;
Perfil Comportamental:
Boa comunicação com áreas técnicas e de negócio;
Capacidade analítica e visão sistêmica;
Organização e atenção a detalhes;
Proatividade na identificação de melhorias;
Facilidade para estruturar e explicar processos complexos.
Formação:
Ensino superior em áreas relacionadas é desejável, mas experiência prática em BPM/BPMS será mais valorizada.