Sobre a vaga
A Olos é uma empresa brasileira focada em oferecer soluções de
relacionamento entre empresas e seus clientes. Criada a partir de extensas experiências vividas em operações de Televendas, Cobranças, SAC e Helpdesk, nossa plataforma unifica todas as formas de comunicação entre clientes e empresas, e promove o amplo gerenciamento da jornada do cliente, oferecendo uma solução verdadeiramente Omnichannel (Olos Channel).
Fundada em 2010, a Olos surgiu como uma startup e carrega o espírito de
superação constante em sua cultura organizacional. Em poucos anos,
conquistou uma posição privilegiada no mercado, tornando-se preferência de empresas e organizações.
Hoje, cerca de 60.000 pessoas acessam a plataforma Olos todos os dias, em mais de 110 empresas no Brasil, Peru, Equador, Colômbia, Chile, Argentina ,México, República Dominicana, Paraguai e Portugal.
Qual será seu objetivo?
Realizar instalação completa da plataforma Olos, upgrades, add-ons, e configuração de produtos Olos, incluindo a instalação de correções necessárias e pacotes de atualização;
Responsável pelos testes pós instalação dos produtos Olos, bem como garantindo o funcionamento da plataforma.
Requisitos
Habilidade Técnica
Superior completo ou cursando em área de TI; -
Ser autossuficiente na prestação de serviços que utilizam um ou mais produtos da Olos; -
Ter conhecimento de ambientes virtuais e Cloud; -
Instalação, habilidade em análise de troubleshooting e verificação de logs nível avançado, tanto de Sistema Operacional quanto aplicativos/softwares diversos; -
Habilidade em desenvolver a documentação do projeto. -
Configuração e troubleshooting de rede dos servidores. -
Ter conhecimento do sistema operacional Windows Server, Linux, MS Office. -
Benefícios
VT;
VR;
Assistência médica + odontológica;
Programa de capacitação pela plataforma Coursera;
Aulas de inglês e espanhol gratuitas com professor particular;