Na Inter Risk, acreditamos que uma boa experiência começa antes mesmo de o cliente iniciar sua operação. Por isso, buscamos para nosso time de SP um(a) Analista de Implantação para atuar na condução dos processos de implantação de novos contratos de benefícios corporativos, garantindo uma transição organizada, segura e alinhada às necessidades de cada cliente.
Essa posição será responsável por conectar clientes, operadoras e áreas internas, acompanhando todas as etapas da implantação e garantindo que informações, processos e sistemas estejam preparados para o início da operação.
Como será o seu dia a dia:
• Elaborar, acompanhar e controlar os cronogramas de implantação junto aos clientes, operadoras e áreas internas.
• Conduzir o processo de transição operacional de novos contratos, garantindo o alinhamento das regras contratuais e dos procedimentos.
• Manter relacionamento próximo com os responsáveis de RH dos clientes durante todo o período de implantação.
• Orientar clientes sobre movimentações cadastrais, processos operacionais, prazos e utilização das plataformas das operadoras.
• Acompanhar cadastros, lançamentos e atualizações nos sistemas internos e portais das seguradoras e operadoras.
• Realizar a conferência e conciliação do primeiro faturamento, incluindo pró-rata, coparticipações, inclusões e exclusões.
• Acompanhar SLAs, prazos e pendências, realizando follow-up com as áreas e parceiros envolvidos.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos de implantação, contribuindo para uma experiência cada vez melhor para os clientes.
O que esperamos de você:
• Ensino superior completo ou cursando em Administração, Gestão de Seguros, Recursos Humanos ou áreas correlatas.
• Experiência de 2 a 4 anos em atividades relacionadas à área.
• Conhecimento em benefícios corporativos e processos de implantação.
• Conhecimento em movimentações cadastrais, faturamento e processos operacionais.
• Facilidade com Excel, sistemas e ferramentas de controle.
• Boa comunicação verbal e escrita.
Diferenciais:
• Experiência anterior em corretoras, operadoras ou seguradoras.
• Conhecimento de processos de implantação de benefícios.
• Vivência com controle de SLA e gestão de projetos.
• Inglês básico.
• Conhecimento em pró-rata e coparticipação.
Benefícios:
Na Inter Risk, valorizamos as pessoas que constroem nosso negócio e buscamos oferecer um ambiente que favoreça o desenvolvimento, o bem-estar e a colaboração.
• Vale refeição / alimentação
• Vale transporte
• Plano de saúde
• Plano odontológico
• Seguro de vida
• Auxílio Creche
• Assistência Funeral
• Day off Aniversário
• Quick Massage
• Ingresso Cinema (Aniversário)
• Total Pass
• Auxílio Home-office
• Programas de desenvolvimento profissional
Local de trabalho
São Paulo/ SP - Modelo híbrido
Quer fazer parte do nosso time?
Se você gosta de organizar processos, conectar pessoas e garantir que tudo aconteça no prazo e da melhor forma, venha construir sua trajetória com a Inter Risk.
Requisitos
Habilidade Técnica
Ensino superior completo ou cursando em Administração, Gestão de Seguros, Recursos Humanos ou áreas correlatas.
Experiência de 2 a 4 anos em atividades relacionadas à área.
Conhecimento em benefícios corporativos e processos de implantação.
Conhecimento em movimentações cadastrais, faturamento e processos operacionais.
Facilidade com Excel, sistemas e ferramentas de controle.