Vamos transformar o futuro da saúde juntos!
Buscamos um profissional empático, ético e comprometido com a humanização do cuidado, que atue como ponte entre pacientes, familiares e a instituição.
Se você tem escuta ativa, senso de responsabilidade e gosta de contribuir para a melhoria contínua da experiência do paciente, essa oportunidade é para você!
Seus desafios:
- Realizar o acolhimento e atendimento das manifestações de pacientes, familiares e colaboradores, garantindo escuta qualificada, orientação clara e respostas assertivas;
- Atuar de forma próxima aos pacientes nas unidades assistenciais, identificando necessidades, insatisfações e oportunidades de melhoria durante o atendimento;
- Registrar, acompanhar e direcionar demandas aos setores responsáveis, monitorando tratativas e assegurando resolutividade;
- Analisar dados, consolidar informações e elaborar relatórios com indicadores da área, apoiando a gestão na tomada de decisões e na melhoria dos processos assistenciais.
Se você deseja atuar com protagonismo, contribuindo diretamente para a qualidade, humanização e evolução dos serviços de saúde, queremos te conhecer!
Faça parte da nossa equipe e contribua com nosso propósito: “importa fazer o bem”.
Vamos juntos, vamos longe!
Requisitos
Habilidade Técnica
Ensino Superior completo em Serviço Social, Psicologia ou áreas afins; -