FAÇA PARTE DA NOSSA CASA DE AMIGOS!
Se você é apaixonado(a) por carros, cultiva bons relacionamentos, é proativo(a), criativo(a) e gosta de desafios, este é o lugar certo para você trabalhar.
Buscamos profissionais dispostos a entregar o seu melhor, que tenha interesse constante por aprendizado e coloque em prática valores éticos.
ATIVIDADES:
- Liderança e Gestão de Equipes: Coordenar e desenvolver a equipe técnica (Field Services e Suporte/Service Desk), incluindo a definição de escalas, prioridades e o agendamento de visitas técnicas.
- Gestão de Serviços: Supervisionar e garantir a alta performance das operações de Field Services.
- Gestão de Desempenho: Gerenciar os Níveis de Serviço (SLAs), realizar a avaliação de performance da equipe e dos processos, buscando a melhoria contínua.
- Estratégia e Projetos: Liderar a execução de projetos e processos de TI, garantindo o alinhamento com os objetivos da empresa.
- Análise e Relatórios: Elaborar e apresentar relatórios operacionais e gerenciais (de TI e de negócio) para embasar tomadas de decisão estratégicas.
Requisitos
Habilidade Técnica
Profissional com experiência comprovada em liderança de equipes de suporte/TI. -
Conhecimento em gestão de Service Desk e Field Services. -
Foco em orientação a dados e resultados para gerenciamento de SLAs. -
Benefícios
PPR semestral
Refeitório no local ou Vale-alimentação (Depende da localização)