ANALISTA DE EXPERIÊNCIA DO CLIENTE JR

Ucelo

Local não informado

1 posição

Não informado

O processo seletivo será encerrado em 01/01/1970

Se você é comunicativo(a), gosta de relacionamento com clientes e tem visão estratégica para identificar oportunidades, essa vaga pode ser sua! Realizar a gestão de relacionamento através de contatos periódicos, visitas, monitorando o nível de satisfação. Identificar oportunidades de Upsell e Cross-sell em clientes estratégicos, apoiar a equipe de venda na construção de cases de sucesso visando a expensão e a retenção. Monitorar o nível de satisfação e antecipar riscos de cancelamento/substituição por concorrentes. Coletar percepções técnicas e comerciais dos clientes para produto, P&D e engenharia. Contribuir com relatórios de inteligência de mercado.

Requisitos

Habilidade Técnica

  • Ensino Superior Completo em Gestão Comercial, Administração, Marketing ou áreas afins; -
  • Experiência anterior com pós vendas e experiência do cliente; -
  • Disponibilidade para viagens. -

Benefícios

  • Cartão Ifood R$ 600,00
  • Refeitório no local;
  • Vale-transporte;
  • WellHub (Gympass)
  • Day Off no seu aniversário para você aproveitar como quiser;
  • Plano de Saúde;
  • Seguro de Vida;
  • Ucelo Educa;
  • Convenio com farmácia;

Como chegar

Brasil