Atuar no acompanhamento e suporte das atividades da área de serviços, garantindo organização dos processos, atendimento a clientes internos e externos, controle de informações e apoio à equipe técnica, contribuindo para a eficiência operacional e a qualidade dos serviços prestados.
ATRIBUIÇÕES DA FUNÇÃO:
- Realizar atendimento a clientes internos e externos, prestando suporte relacionado aos serviços;
- Acompanhar ordens de serviço, prazos, execução e finalização;
- Apoiar a equipe técnica e operacional na organização das rotinas de serviços;
- Realizar lançamentos, controles e atualizações de informações em sistema;
- Elaborar relatórios de acompanhamento de serviços, indicadores e resultados;
- Apoiar o faturamento, conferência de serviços executados e documentação;
- Atuar de forma integrada com os setores de oficina, peças, comercial e financeiro;
- Acompanhar a satisfação do cliente e apoiar na resolução de demandas;
- Cumprir normas, procedimentos e metas estabelecidas pela empresa.
Requisitos
Habilidade Técnica
Ensino médio completo (desejável superior completo ou cursando); -
Experiência prévia em rotinas administrativas ou área de serviços; -
Boa comunicação e organização; -
Facilidade com sistemas e controles operacionais; -