- Suporte técnico nível 1 (N1) aos usuários;
- Atendimento, registro e acompanhamento de chamados;
- Instalação e configuração de computadores e periféricos;
- Apoio em redes e infraestrutura de computadores;
- Suporte a impressoras e dispositivos de rede;
- Cadastro, ajuste e organização de acessos de usuários em sistemas;
- Documentação de processos, procedimentos e rotinas de TI;
- Controle básico de inventário de equipamentos;
- Apoio na criação e manutenção de relatórios e indicadores em Power BI;
- Utilização do sistema Mega no apoio às rotinas de TI.
Requisitos
Habilidade Técnica
Cursando Ciência da Computação, Eng. da Computação, Eng. de Software, Eng. de Redes ou áreas correlatas, a partir do 3º semestre. -
Conhecimento básico em informática e ambiente Windows; -