O cargo de Atendente é responsável por prestar atendimento ao cliente, fornecendo informações, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas. O profissional deve ter habilidades de comunicação, ser proativo e ter empatia para lidar com diferentes situações.
Realizar atendimento presencial aos clientes.
- Receber e atender clientes de forma cortês e amigável.
- Emitir solicitações de serviços.
- Fornecer informações precisas sobre produtos, serviços e políticas da empresa.
- Resolver problemas e reclamações dos clientes de maneira eficiente e satisfatória.
- Registrar reclamações, sugestões e elogios dos clientes.
- Registrar e atualizar dados dos clientes no sistema.
- Manter a área de atendimento limpa e organizada.
- Trabalhar em equipe com outros atendentes para garantir um serviço de qualidade.
- Disponibilidade para viagens. (cobertura de faltas e férias).
Requisitos
Habilidade Técnica
Ensino Médio completo;
18 anos ou mais;
Pacote office básico ou intermediário;
Informática básica;
Boa comunicação oral e escrita;
Experiência em atendimento;
Comunicação clara, eficiente e não violenta;
Disponibilidade para Viagens.
Benefícios
VA (valor diário): 20,56
Assistência Médica e Odontológica (COPARTICIPAÇÃO)