• Executar atividades relacionadas ao setor;
• Orientação, controle de fluxo e encaminhamento de público, visando a proposição de melhorias e soluções para problemas técnicos e de qualidade do atendimento.
• Executar atividades de vendas de serviços/produtos presencial e através de telefone.
• Esclarecer dúvidas de clientes e membros de equipe;
• Fazer cumprir prazos e metas estabelecidas;
• Iniciar e finalizar o atendimento/atividade estipulada;
• Dar feedback, bem como, acompanhar a situação do cliente;
• Vender produtos/serviços, auxiliando os clientes na escolha.
• Explicar diferenças dos produtos e suas garantias.Executar atividades de panfletagem e abordagem porta a porta;
• Prestar informações aos clientes e membros da equipe sobre: preços, forma de pagamento, qualidade, cancelamento, suspensão, benefícios/fidelidade.Informar ao seu superior sobre a impossibilidade e/ou obstáculos de realizar a atividade a ser exercida;
• Cumprir normas e procedimentos estabelecidos pela empresa;Recebe orientação sobre o uso dos EPI e EPC.
Requisitos
Habilidade Técnica
Ensino médio completo -
Noções básicas de informática -
Benefícios
Vale Alimentação: R$ 500,00
Bonificação de premiação variável (Por meta atingida).
Desenvolvimento Profissional e Educacional
Auxílio Educação - Apoio ao aperfeiçoamento contínuo por meio de incentivo financeiro para estudos.
Parceria Educacional – Unicesumar - Condições especiais para graduação e pós-graduação.
BRD Academy - Programa interno de capacitação técnica e comportamental.
Desconto na Mensalidade de Internet - Benefício para colaborar com sua estrutura tecnológica pessoal.
Multiplica BD – Programa de Multiplicadores Internos, iniciativa que desenvolve colaboradores como formadores internos.
Reconhecimento, Integração e Cultura Organizacional
Day Off de Aniversário - Folga especial no mês do aniversário do colaborador.
Brinde e Celebração dos Aniversariantes do Mês - Reconhecimento periódico com integração coletiva.
Eventos Internos e Externos - Ações que promovem a convivência, engajamento e fortalecimento da cultura.
Campanhas e Decorações Temáticas - Atividades comemorativas alinhadas ao calendário institucional.
Boas-Vindas Memoráveis - Recepção acolhedora para novos colaboradores.
Volta VIP - Ação especial de retorno após ausências prolongadas.
Tempo de Casa- Valorização da trajetória e permanência do colaborador na BD.
Confraternização de final de ano - Encontro anual destinado à integração, celebração dos resultados e fortalecimento da cultura BD.
Saúde, Bem-Estar e Informação Corporativa
Plano de Saúde- Assistência completa para cuidado com saúde física e mental.
Programa de Vacinação- Ações preventivas realizadas ao longo do ano.
BDnews – Jornal Interno- Informações atualizadas sobre projetos, resultados e cultura.
BDcast- Conteúdos institucionais em formato moderno e acessível.
Apoio ao Colaborador e à Família
30% Periculosidade (para funções específicas).
Vale Alimentação - Benefício essencial para apoio à rotina alimentar.
Vale-Transporte - Apoio ao deslocamento diário entre residência e local de trabalho.
Seguro de Vida - Proteção adicional ao colaborador e seus dependentes em situações de imprevisto.