ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO EM CERTIFICAÇÃO DIGITAL
Local não informado
3 posições
Não informado
O processo seletivo será encerrado em 01/01/1970
-Realizar suporte técnico aos clientes e parceiros durante o processo de emissão, instalação e uso de certificados digitais (A1, A3, nuvem, token ou cartão);
-Apoiar AGRs (Agentes de Registro) na configuração dos computadores, garantindo os requisitos mínimos para os sistemas da AC (Autoridade Certificadora) e do sistema de emissão SAVE ID;
-Testar sistemas de emissão e validar o ambiente local (Java, drivers, browsers, leitoras, plugins e comunicação com a AC);
-Acompanhar e dar suporte na resolução de erros técnicos e operacionais durante validações presenciais e videoconferência;
-Auxiliar na emissão assistida para clientes com dificuldades técnicas.
Requisitos
Habilidade Técnica
Conhecimento em TI básica: instalação e configuração de softwares, drivers, navegadores e plugins; -
Experiência com certificados digitais (A1, A3, nuvem, token e cartão): emissão, instalação e uso; -
Noções de rede e comunicação de sistemas: validação de conexões entre sistemas locais e Autoridade Certificadora (AC); -
Familiaridade com sistemas de emissão de certificados digitais (como SAVE ID); -
Configuração de ambiente local: Java, browsers compatíveis, leitoras de cartão/token e outros componentes necessários; -
Formação técnica ou superior em áreas de TI (Sistemas de Informação, Redes, Ciência da Computação ou correlatas); -
Experiência prévia em suporte técnico ou atendimento ao cliente; -
Certificações básicas em TI; -
Vivência com sistemas de emissão de certificados digitais e/ou SAVE ID. -
Benefícios
Atrativos:
Horário flexível;
30 dias de recesso anual;
Licença maternidade e paternidade estendida;
Acompanhamento ilimitado de consultas dos filhos;
Remuneração e Reconhecimento
Plano de carreira estruturado;
Bonificação natalina;
Day off;
Premiação por tempo de empresa;
Saúde e Bem-estar
Gympass;
Plano de saúde 100% pago;
Assessoria contábil e jurídica sem custo;
Convênio com farmácias e clínicas de estética;
Reembolso de 100% do transporte coletivo.
Desenvolvimento e Cultura Organizacional
Acesso ao Estrategista Tributário para aprendizado contínuo;
Auxílio para treinamentos, cursos e graduação (30%);