Estamos em busca de um(a) Assistente de Mesa de Operações (Back Office) para compor nossa equipe de Facilities em São Paulo - SP. O profissional será responsável por dar suporte administrativo e operacional ao fluxo de atendimento da central, garantindo agilidade e cumprimento dos prazos de atendimento.
Principais Atividades:
Acompanhar e registrar ordens de serviço (OS) e chamados operacionais.
Prestar suporte no direcionamento e alinhamento das equipes de campo/facilities.
Alimentar planilhas e sistemas de controle de indicadores da operação.
Realizar atendimento telefônico, via e-mail ou sistema de chamados para clientes internos e prestadores.
Acompanhar o cumprimento dos prazos de atendimento (SLA) e sinalizar desvios.
Requisitos
Habilidade Técnica
Medio completo.
Benefícios
BENEFÍCIOS E CONDIÇÕES*
Salário: R$ 2.196,69;
Vale-refeição: R$ 21,80 por dia trabalhado;
Vale-alimentação: R$ 151,00 por mês;
Convênio médico Benemed (com coparticipação) — após 3 meses;
Convênio odontológico Bradesco Saúde — após 3 meses;
TotalPass — após 3 meses;
Cartão Triocard para compras em farmácias — após 3 meses;
Cartão Bulla — cartão de crédito com adiantamento salarial.