- Prestar suporte Nível 2 aos usuários do módulo SAP TRM (Treasury and Risk Management), abrangendo processos de gestão de caixa e liquidez, instrumentos financeiros (mercado monetário, câmbio, derivativos), gestão de exposição a riscos financeiros e contabilidade de hedge.
- Investigar e solucionar incidentes e problemas funcionais relacionados aos processos de fluxo de caixa, posições bancárias, operações financeiras, contabilização de instrumentos financeiros e avaliação de riscos.
- Realizar análises de causa raiz para problemas nos processos de gestão de caixa, operações de captação e investimento, operações de hedge cambial e de commodities, e relatórios de risco.
- Efetuar configurações e ajustes no módulo SAP TRM para atender às necessidades do negócio e corrigir falhas, seguindo as melhores práticas e a governança de TI.
- Elaborar especificações funcionais para melhorias ou correções que necessitem de desenvolvimento ABAP ou integrações, colaborando com a equipe de Nível 3.
- Participar ativamente nos testes funcionais e integrados de novas configurações, desenvolvimentos e melhorias no SAP TRM.
- Orientar e apoiar Key Users e analistas de Nível 1, compartilhando conhecimento e auxiliando na resolução de dúvidas sobre os processos de TRM.
- Manter a documentação dos processos, configurações e soluções atualizada na ferramenta Jira e na base de conhecimento.
- Colaborar com as equipes de projeto em iniciativas de evolução do SAP S/4HANA e sistemas satélites relacionados com o módulo TRM.
- Assegurar o cumprimento dos SLAs para atendimento e solução de chamados.
Requisitos
Habilidade Técnica
Disponibilidade de atuação 100% presencial -
Ensino superior completo em Economia, Administração, Ciências Contábeis, Finanças, Análise de Sistemas ou áreas correlatas. -
Experiência sólida com suporte funcional ou implementação do módulo SAP TRM (Transaction Manager, Market Risk Analyzer, Credit Risk Analyzer). -
Vivência em análise e resolução de incidentes e problemas em ambientes SAP TRM. -
Experiência em configuração dos processos de gestão de caixa, instrumentos financeiros e gestão de riscos no SAP TRM. -
Profundo conhecimento dos processos de negócio de Tesouraria (gestão de caixa, bancos, pagamentos, recebimentos) e Gestão de Riscos Financeiros (câmbio, juros, commodities). -
Conhecimento em configuração e parametrização do SAP TRM (ex: tipos de produto financeiro, fluxos de transação, integração com In-House Cash, contabilidade de hedge, relatórios de risco). -
Familiaridade com instrumentos financeiros como NDF, SWAP, Opções, Termo. -
Conhecimento da integração do SAP TRM com outros módulos SAP (principalmente FI, CO) e com plataformas bancárias. -