• Entregar metas e indicadores da área
• Realizar atendimentos e solucionar problemas técnicos
• Registrar atendimentos e interações em sistema
• Identificar oportunidades de retenção e fidelização
• Apoiar demandas de maior complexidade
• Sugerir melhorias nos processos de atendimento
• Atender público interno e externo
• Atuar conforme normas de Compliance e políticas internas
Requisitos
Habilidade Técnica
Ensino Médio em andamento -
Conhecimento em Pacote Office e jornada de atendimento ao cliente -
Boa comunicação e resolução de problemas -
Benefícios
Vale alimentação
Vale transporte
Starbem – Teleatendimento em Saúde e Bem-estar
Seguro de vida em grupo
Faculdade Corporativa – Mhnet Ensina
Desconto no plano de internet após período de experiência