Responsável por recepcionar os clientes, compreender suas demandas, abrir ordens de serviço, elaborar orçamentos, acompanhar a execução técnica e garantir a entrega do veículo com qualidade. Atua como elo entre o cliente e a equipe técnica, assegurando uma comunicação clara, eficiente e dentro dos padrões de qualidade, segurança e atendimento definidos pela empresa e montadora. Também é responsável pelo cumprimento dos processos administrativos, comerciais e operacionais do atendimento em oficina.
Requisitos
Habilidade Técnica
Ensino Médio completo (obrigatório) -
Superior em Administração, Engenharia, logística ou áreas afins (diferencial) -
Desejável Curso Técnico em Mecânica, Eletromecânica, Manutenção Automotiva ou áreas relacionadas -
Experiência anterior com atendimento técnico em oficinas, concessionárias ou serviços automotivos -
Conhecimento em manutenção de veículos pesados (caminhões e ônibus), preferencialmente linha Volvo -
Vivência com sistemas de gestão de oficina e processos de pós-venda -
Benefícios
Restaurante na Empresa
Transporte Fretado
Participação nos Resultados
Assistência Odontológica
Convênio com Farmácia
Seguro de Vida em Grupo
Café da Manhã
Sala descanso e jogos para seu intervalo de almoço
Assistência Médica
Plataforma de Treinamentos Teórico e prático
Convenio com faculdades e demais parceiros
Vale Transporte
Reconhecimento de ideias (Kaizens) com premiações
Treinamento Teórico e prático para desenvolvimento