Já pensou em começar sua carreira em um lugar que estimula a inovação todos os dias?
Na Doutor-IE, ser um Doctor é fazer parte de um time apaixonado por tecnologia e movido pelo propósito de transformar o mercado automotivo com soluções inteligentes. Aqui, trabalhamos com ética, transparência e foco no que realmente importa: entregar o melhor para nossos clientes e crescer juntos.
Estamos com uma oportunidade para Analista de Customer Success Júnior!
Buscamos profissionais resilientes, com inteligência emocional e vontade de superar desafios. A carga horária é de 40 horas semanais, em modelo presencial, porque acreditamos que, juntos, somos ainda melhores.
Perfil que Focamos:
• Inteligência emocional e habilidade para contornar desafios;
• Resiliência e organização para lidar com demandas diárias;
• Interesse genuíno em oferecer um atendimento consultivo e solucionar problemas;
• Foco no trabalho em equipe e excelente comunicação oral e escrita.
Atitudes que Esperamos de Você:
• Atendimento ao cliente: interagir via telefone, WhatsApp e e-mail com clientes. Entender quais são as necessidades do cliente e mostrar as soluções disponíveis que podem ajudá-lo;
• Inserir novos clientes na base de dados;
• Realizar suporte ao cliente respondendo dúvidas e realizando a demonstração de uso dos serviços e produtos;
• Observar métricas e indicadores, visando sempre a otimização dos processos para trazer os melhores resultados.
Benefícios
Benefício Flexível: R$ 1.250,00 mensais, valor fixo e sem desconto nas férias.
Saúde e Bem-Estar: plano de saúde e odontológico sem coparticipação, após o período de experiência.
Wellhub: Convênio com academias e serviços de bem-estar, sem fidelidade.
Day Off + Bônus: Folga e bônus no mês do seu aniversário.
Ambiente de Qualidade: Lounge com poltrona de massagem, sala de jogos, snacks e bebidas gratuitas, copa com frutas e lanches.
Crescimento Profissional: Plano de cargos e salários, com reconhecimento baseado em desempenho.
Acompanhamento de Perto: Suporte de líderes e da pessoa que te contratou, especialmente no período de experiência.
Cultura Reconhecida: Reconhecidos como um dos melhores lugares para trabalhar pelo GPTW por 5 anos consecutivos.
Integração e Conquistas: Comemoramos metas, conquistas e momentos especiais com happy hours, eventos temáticos e muita integração entre nossos Doctors.
Desenvolvimento Contínuo: Acesso a cursos, eventos e oportunidades exclusivas.
Como chegar
Rua Lauro Linhares, 2010, Trindade, Florianópolis - SC, Brasil, 88036002