• Auxiliar nas atividades gerais da recepção, garantindo um atendimento cordial, ágil e eficiente aos hóspedes e visitantes;
• Manobrar veículos de hóspedes, com zelo e responsabilidade, observando as normas de segurança estabelecidas;
• Prestar atendimento presencial aos hóspedes, fornecendo informações, realizando check-ins e checkouts sob orientação da recepção principal;
• Atender ligações telefônicas com clareza e profissionalismo, repassando recados e direcionando as chamadas conforme necessário;
• Atuar no balcão da recepção sempre que solicitado, mantendo a organização do espaço e contribuindo para a boa imagem do estabelecimento;
• Participar obrigatoriamente de treinamentos de procedimentos padrão da área de atuação, realizados em formato EAD, presencial ou conforme determinação do gestor.