OPERADOR DE TELEMARKETING- ATIVO/ RECEPTIVO

Sobre a Superclínica
Somos a maior rede de clínicas do Nordeste, com foco em proporcionar saúde acessível e de qualidade. Valorizamos o cuidado com as pessoas, o bom relacionamento e a excelência no atendimento.

Responsabilidades:

• Realizar atendimentos receptivos por telefone;
• Apresentar e oferecer o plano SuperVida, destacando seus benefícios;
• Cumprir metas de agendamento e vendas estabelecidas pela área;
• Agendar consultas, exames e orientar os pacientes sobre os serviços da clínica;
• Prestar suporte e informações com clareza, cordialidade e agilidade;
• Registrar atendimentos e manter o sistema atualizado;
• Seguir scripts e procedimentos internos, garantindo a padronização do atendimento;
• Apoiar em campanhas de relacionamento e comunicação com pacientes.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Habilidade para lidar com o público e transmitir empatia;
• Experiência com teleatendimento, call center ou vendas será um diferencial.
• Conhecimento básico em informática (pacote office e sistemas de atendimento);
• Desejável experiência prévia em call center ou atendimento ao cliente.

Perfil desejado:

• Proatividade, organização e foco em resultados;
• Foco em resultados e qualidade no atendimento
• Capacidade de trabalhar em equipe;
• Atenção e escuta ativa;
• Gostar de ajudar pessoas.

O que oferecemos:

• Ambiente de trabalho acolhedor e colaborativo;
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
• Benefícios compatíveis com o mercado.
• Day Off (folga aniversário)