Objetivo da função

Transformar seguidores e interações das redes sociais em oportunidades qualificadas para a equipe comercial, contribuindo diretamente para o crescimento das matrículas dos cursos de pós-graduação da instituição.

Sobre a vaga:

Essa posição terá papel estratégico na identificação de potenciais alunos para os cursos de pós-graduação, realizando abordagens consultivas por meio do Instagram e outros canais digitais. O profissional será responsável por transformar interações e seguidores em oportunidades qualificadas para a equipe comercial.

Principais responsabilidades

• Realizar prospecção ativa através do Instagram;
• Analisar seguidores dos perfis institucionais e identificar potenciais interessados;
• Iniciar conversas via Direct Message (DM) de forma estratégica e humanizada;
• Realizar o primeiro contato e entender os interesses, objetivos e necessidades do potencial aluno;
• Identificar oportunidades relacionadas aos cursos de pós-graduação oferecidos pela instituição;
• Qualificar leads e encaminhá-los para o time comercial;
• Monitorar mensagens recebidas no Direct e Inbox das redes sociais;
• Interagir com seguidores que curtiram, comentaram ou demonstraram interesse nos conteúdos publicados;
• Manter registro das abordagens e oportunidades geradas;
• Apoiar estratégias de crescimento e relacionamento digital;
• Contribuir para o aumento da geração de leads qualificados através das redes sociais.

Requisitos

• Ensino Superior cursando ou concluído em Marketing, Publicidade e Propaganda, Administração, Gestão Comercial, Comunicação Social, Relações Públicas ou áreas correlatas;
• Excelente comunicação escrita;
• Facilidade para iniciar conversas e criar conexões;
• Familiaridade com Instagram e redes sociais;
• Organização e disciplina para execução de atividades repetitivas com qualidade;
• Perfil comercial e orientado a metas.

Diferenciais

• Experiência com atendimento digital;
• Experiência em vendas, SDR, pré-vendas ou prospecção;
• Conhecimento em Social Selling;
• Experiência com CRM;
• Vivência no segmento educacional ou de saúde.