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Acompanhamento de ocorrências na entrega:

Acompanhamento de insucessos na entrega com o auxílio do fornecedor, como destinatário ausente e endereço não localizado;

Acompanhamento de veículos aguardando descargas para cobranças posterior como reentregas e diárias;

Envio ao fornecedor de cobranças extras como carro exclusivo, ajudante extra,armazenagem entre outros;

Envio de termos / dares para pagamento e liberação da carga;

Posição de NFS solicitadas via telefone / CHAT / WhatsApp e e-mails;

Acompanhamento de planilhas diárias para clientes dedicados;

Emissões de devoluções e taxas extras (diária / armazenagem / zona rural);

Baixas de entregas manual para NFS onde o parceiro não utiliza o SSW.

O que buscamos:

• Experiencia com atendimento ao cliente;
  
• Experiencia no setor de transporte;
• Boa comunicação e escrita;
• Conhecimento no sistema SSW.