O BODE DO NO LTDA

location_onRecife - PE

monetization_onR$ 1.000

EstágioPresencialEstagiário

Responder mensagens, comentários, dúvidas, elogios e solicitações;
Identificar os gaps de cada assunto e encaminhar as demandas para os responsáveis;
Acompanhar os atendimentos até a conclusão, garantindo que o cliente receba um retorno;
Manter uma comunicação alinhada ao tom de voz de cada marca;
Registrar informações importantes sobre os atendimentos realizados;
Identificar dúvidas e reclamações recorrentes;
Sinalizar situações urgentes ou sensíveis para a liderança;
Apoiar o contato com as unidades para verificar informações sobre pedidos, produtos, promoções e experiências dos clientes.
Apoiar o monitoramento de comentários e menções às marcas nas redes sociais;
Auxiliar na atualização das informações das unidades nas plataformas digitais;
Apoiar a organização de avaliações, elogios, sugestões e reclamações;

Escolaridade

Beneficios

Como chegar

245, Boa Viagem, Recife - PE, Brasil