Realizar diagnóstico, manutenção, configuração e suporte técnico em computadores, equipamentos, periféricos e sistemas utilizados pela CONNECT, assegurando o funcionamento adequado dos recursos tecnológicos.

• Diagnosticar falhas em computadores, notebooks, impressoras e periféricos.
• Realizar instalação e configuração de sistemas operacionais e aplicativos autorizados.
• Executar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos.
• Configurar redes locais, conexões Wi-Fi e dispositivos de acesso.
• Registrar chamados, diagnósticos, peças utilizadas e soluções aplicadas.
• Orientar usuários quanto ao uso adequado e seguro dos equipamentos.
• Encaminhar falhas de maior complexidade ao Analista de Sistemas, Redes ou fornecedor especializado.