Coordenador de CO

Sobre a empresa:

A R2T Telecomunicações nasceu em 2009, com o objetivo de superar as expectativas de seus clientes, através dos seus experientes colaboradores, da qualificação das suas atividades, da tecnologia de ponta que possui e do vasto conhecimento no setor de telecomunicações. Somos uma empresa baiana de grande porte, com matriz em Salvador, e filiais em vários estados do nordeste, como Bahia, Ceará, Pernambuco, Alagoas, Sergipe e Piauí, Maranhão, além de unidades presentes também no interior da Bahia. De clima incentivador e protetor, a R2T busca garantir que seus colaboradores aprendam a trabalhar como uma única família, visando à satisfação dos clientes, às conquistas profissionais para nossos funcionários e ao reconhecimento para a empresa.

Atividades:

Gerir as atividades das equipes de atendimento e controle;
Acompanhar a produtividade e indicadores de serviços;
Adequar e aperfeiçoar os processos internos cumprindo as solicitações do cliente;
Analisar e avaliar os resultados de desempenho apresentados nos indicadores dos clientes;
Promover ações preventivas ou corretivas para as não conformidades;
Organizar escala de equipe.

Requisitos:

Experiência com gestão em Telefonia Fixa;
Gestão de Pessoas;
Indicadores de performance;
Ter nível superior ou técnico.

O que oferecemos:

Salário: R$3.659,33;
Vale combustível;
Aluguel do veículo: R$1.123,65;
Remuneração variável : entre R$1300 a 1500,00;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Vale alimentação: R$ 30/dia;
TotalPass.

Mais informações:

44 horas semanais;
CLT (efetivo).

Valorizamos a diversidade, por isso queremos você no nosso grupo! Todas as nossas vagas são inclusivas.