O Monitor de Qualidade é responsável por avaliar e garantir a qualidade dos produtos ou serviços oferecidos pela empresa, seguindo padrões e procedimentos estabelecidos. Atua de forma proativa na identificação de oportunidades de melhoria e no desenvolvimento de ações corretivas. Este profissional desempenha um papel fundamental na manutenção da excelência operacional e na satisfação dos clientes.

• Realizar monitorias de qualidade em processos, produtos ou serviços, conforme padrões estabelecidos pela empresa. 
• Realizar escutas e realizar feedbacks aos colaboradores.
• Aplicação de treinamentos e elaboração de material de apoio.
• Identificar não conformidades e oportunidades de melhoria, registrando e reportando os resultados obtidos.
• Participar de reuniões e treinamentos para alinhar procedimentos e compartilhar boas práticas.
• Propor e implementar ações corretivas e preventivas para garantir a qualidade dos produtos ou serviços.
• Analisar dados e indicadores de desempenho para identificar tendências e oportunidades de otimização.
• Colaborar com as áreas envolvidas para implementar melhorias nos processos e garantir a conformidade com os padrões de qualidade.
• Elaborar relatórios periódicos com os resultados das avaliações de qualidade e as ações realizadas.
• Manter-se atualizado sobre normas e regulamentos relacionados à qualidade, buscando aprimorar constantemente seu conhecimento.
• Contribuir para a cultura de qualidade da empresa, promovendo a importância da excelência operacional e da satisfação do cliente.