Principais Responsabilidades

• Prospecção: Buscar novos clientes por telefone, e-mail e redes sociais.
• Atendimento: Receber pedidos, tirar dúvidas e orientar sobre os produtos.
• Orçamentos: Elaborar propostas comerciais e negociar prazos e preços.
• Fechamento: Registrar pedidos no sistema e acompanhar o faturamento.
• Pós-venda: Acompanhar a entrega e resolver problemas de pós-venda.
• Suporte: Auxiliar os representantes externos com dados de clientes e relatórios.

Requisitos

• Escolaridade: Ensino médio completo (desejável superior em Administração ou áreas afins).
• Experiência: Mínimo de 6 meses a 1 ano em vendas internas ou atendimento ao cliente (preferencialmente no modelo B2B).
• Ferramentas: Domínio de informática, pacote Office e sistemas de CRM ou ERP.

Competências e Habilidades

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Facilidade para negociar e resolver conflitos.
• Organização para gerenciar múltiplos pedidos e prazos.
• Foco em metas e resultados.