analista de qualidade
WEBCONTINENTAL LTDA
location_onPorto Alegre - RS
CLTPresencialJuniorPlenoAdministrativo
Responsável por executar e acompanhar os processos operacionais relacionados a cancelamentos e devoluções de pedidos nos marketplaces, garantindo o cumprimento das regras operacionais, a correta tratativa das solicitações e a geração de informações que apoiem a melhoria contínua dos processos e indicadores da área.
Execução do cancelamento;
Tratativa de devoluções;
Monitoramento Operacional;
Análise de Dados Operacionais;
Suporte à Melhoria de Processos;
Suporte aos Planos de Ação.
Habilidade Técnica
- Atento a detalhes - Intermediário
- Ter conhecimento em Metodologia de Melhoria Contínua - Intermediário
- Capacidade de lidar com pressão e conflitos - Intermediário
- Habilidade de liderança e desenvolvimento de equipes - Intermediário
- Capacidade de resolver problemas de forma eficaz e tomar decisões rápidas - Intermediário
- Conhecimento em Regras de Marketplace e E-commerce - Intermediário
- Capacidade de trabalhar em equipe - Intermediário
Beneficios
- Adiantamento de salário
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale refeição
- Vale Transporte
Como chegar
210, Navegantes, Porto Alegre - RS, Brasil