-Abordar pacientes que foram atendidos pelos médicos otorrinolaringologistas, ou que estão aguardando consultas médicas, odontologicas, exames e/ou procedimentos,  identificando oportunidades de encaminhamento para a Audição de Todos, sempre com atendimento humanizado, ético e focado na excelência da experiência do paciente.

- Realizar abordagem cordial e acolhedora, apresentando os serviços da Audição de Todos;

- Convidar e direcionar os pacientes para atendimento na unidade da Audição de Todos;

- Esclarecer dúvidas sobre exames audiométricos