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assistente de relacionamento (crc) - lagarto/se

CENTRO DE SERVICOS ADMINISTRATIVOS DA BAHIA LTDA

location_onLagarto - SE
monetization_onR$ 1.621
CLTPresencialComercial

Você quer fazer parte de uma das maiores redes de clínicas odontológicas do Brasil?

Nós do Grupo Clínicas Inteligentes, estamos presente no mercado há mais de 39 anos e somos uma das maiores redes de clínicas odontológicas do país.

Com unidades em mais de 20 estados, o nosso grupo é formado por 20 marcas e conta com a colaboração de 2000 profissionais dedicados e um dos melhores corpos clínicos do Brasil.

Sua principal função é atuar na recuperação de oportunidades, mantendo um relacionamento próximo com pacientes que ainda não fecharam tratamento, aumentando a conversão por meio de um atendimento consultivo, humanizado e persistente.

Buscamos uma pessoa que goste de criar relacionamento com clientes e tenha facilidade para manter contato de forma consultiva e acolhedora.

Procuramos profissionais com:

  • Excelente comunicação verbal e escrita;
  • Organização e disciplina;
  • Persistência para realizar acompanhamentos (follow-up);
  • Perfil paciente e resiliente;
  • Facilidade para construir relacionamento e gerar confiança;
  • Empatia e escuta ativa;
  • Proatividade e comprometimento com resultados;
  • Capacidade de trabalhar com metas sem perder a qualidade do atendimento.

Suas principais responsabilidades incluem:

  • Realizar contato ativo com pacientes que demonstraram interesse, mas ainda não concluíram o agendamento;
  • Reativar leads frios e oportunidades que perderam o contato com a clínica;
  • Manter relacionamento contínuo com pacientes por meio de WhatsApp, telefone e demais canais institucionais;
  • Identificar oportunidades para conversão de pacientes em tratamentos;
  • Atualizar informações nos sistemas corporativos (CRM);
  • Executar campanhas de relacionamento e ações comerciais, como datas comemorativas, Black Friday, mutirões de implantes, ortodontia, clareamento e demais campanhas promocionais;
  • Garantir o acompanhamento da jornada do paciente, fortalecendo o vínculo com a clínica.

Escolaridade

  • Ensino Médio

Habilidade Técnica

  • Experiência com atendimento ao cliente, relacionamento, televendas ou Call Center - Avançado
  • •Perfil proativo e resolutivo (não apenas operacional) - Intermediário

Beneficios

  • Auxílio creche
  • Comissão
  • Salário família

Como chegar

20, Centro, Lagarto - SE, Brasil