Estamos em busca de um(a) Auxiliar Administrativo para fazer parte do nosso time de Rescisão, atuando diretamente no atendimento aos clientes e nos processos de encerramento contratual.
Aqui, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades de comunicação, negociação e resolução de problemas, contribuindo para que cada cliente tenha uma experiência positiva, mesmo em um momento de encerramento de contrato.
Principais responsabilidades:
- Atender e responder às solicitações dos clientes por telefone, e-mail e chat;
- Esclarecer dúvidas e solucionar questões relacionadas aos procedimentos internos e contratos;
- Acompanhar demandas, garantindo agilidade, qualidade e cumprimento dos prazos;
- Organizar documentos e manter planilhas e sistemas atualizados;
- Mediar negociações entre inquilinos e proprietários, buscando soluções e acordos amigáveis;
- Analisar situações e encontrar alternativas eficazes para os desafios do dia a dia.
Requisitos:
- Comunicação clara, empática e objetiva;
- Boa capacidade de negociação e relacionamento interpessoal;
- Perfil solucionador, com iniciativa para lidar com diferentes situações;
- Organização e boa gestão do tempo.
Beneficios:
- Remuneração compatível com o mercado;
- Auxílio alimentação;
- Auxílio refeição;
- Vale-transporte.
Venha fazer parte do nosso time.