Vaga de Analista de Retenção - Cartão de TODOS Capela do Socorro | Zona Sul de SP

Descrição:

Estamos em busca de um(a) profissional comunicativo(a), empático(a) e focado(a) na resolução de problemas para atuar na retenção e relacionamento com clientes.

Responsabilidades:

• Realizar atendimento aos clientes presencialmente e por WhatsApp
• Conduzir processos de mediação e conciliação
• Atuar na retenção de clientes, identificando necessidades e buscando soluções adequadas para cada situação
• Esclarecer dúvidas e prestar suporte relacionado aos serviços oferecidos

Requisitos:

• Experiência anterior com atendimento ao cliente
• Capacidade de negociação e resolução de conflitos
• Perfil empático e acolhedor 
• Residir preferencialmente na região da Cidade Dutra ou proximidades
  

Horario de Trabalho:

• Segunda a sexta-feira das 09h às 18h | Sábado das 08h às 12h